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La presente informativa è resa da THE MARKET PropCo S.r.l. nei confronti dei Clienti (“Interessati”) che effettuano acquisti o partecipano ad eventuali iniziative organizzate presso il San Marino Outlet, nonché usufruiscono degli altri servizi messi a disposizione dall’Outlet. Il trattamento avviene nel rispetto:
• del Regolamento UE 2016/679 (di seguito “Regolamento”);
• della Legge 171/2018 della Repubblica di San Marino (di seguito “Legge”);
• delle linee guida delle Autorità Garanti competenti.
Titolare del trattamento, DPO e Responsabile del trattamento dei dati Il Titolare del trattamento dei dati personali è THE MARKET PropCo Srl (d’ora in avanti anche solo “THE MARKET”), con sede legale in strada degli Angariari 41 – 47891 Falciano (RSM), C.O.E. 26567, in persona del legale rappresentante p.t., Email: privacy@themarket.sm.
Il Titolare ha nominato il DPO, raggiungibile all’indirizzo e-mail dpo@themarket.sm o scrivendo alla sede di THE MARKET.
Il Rappresentante nell’Unione Europea del Titolare del trattamento dei dati personali è la società Promos Development Srl, con sede legale in Via San Zeno n. 173, 25124 – Brescia, codice fiscale e partita IVA 04444270989 in persona del legale rappresentante p.t., Email: rappresentanteUEsanmarinoutlet@gmail.com.
Responsabile del trattamento dei dati personali, in quanto preposto alla gestione commerciale, alla promozione nonché alla gestione delle relazioni con gli utenti del Consorzio, è Promos S.r.l. – C.F./P.IVA: 03123920179 – Via San Zeno, 173 – 25124 Brescia (BS), Phone: +39 030 2422862, e-mail: privacy@promosgroup.it, con Stabile Organizzazione in San Marino in Falciano, Strada degli Angariari 41.
Anche il Responsabile del trattamento ha un proprio DPO raggiungibile all’indirizzo e-mail dpo@promosgroup.it , al numero +39 030 242 2862 o scrivendo alla sede della Società.
1. Dati oggetto di trattamento
Il Titolare raccoglie le seguenti tipologie di dati personali relativi all’Interessato (di seguito, i “Dati”) direttamente da quest’ultimo al momento della visita dell’Interessato presso l’Outlet (ad esempio, per partecipare ad eventuali iniziative od eventi) e in occasione di acquisti effettuati o di servizi fruiti presso l’Outlet
- Dati anagrafici, inclusi nome e cognome, data e luogo di nascita dell’Interessato;
- Dati di contatto, quali l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail dell’Interessato;
- Dati sulle iniziative a cui l’Interessato ha partecipato, ad esempio eventi organizzati presso l’Outlet;
- Dati sul livello di soddisfazione, vale a dire informazioni fornite durante il completamento di sondaggi, questionari e moduli di opinione; e
- ulteriori Dati relativi all’Interessato che dovessero essere forniti per richieste di assistenza tecnica e supporto clienti.
In nessun caso, la Società raccoglie dall’Interessato e/o tratta categorie particolari di dati personali, inclusi i dati sulla salute, ai sensi dell’art. 9 del Regolamento e art. 8 della Legge. Laddove tali dati dovessero venire raccolti, anche involontariamente, dal Titolare, gli stessi verranno eliminati immediatamente, ad eccezione del caso in cui il loro trattamento sia effettivamente necessario per il perseguimento delle finalità sottoindicate. In tal caso, tuttavia, il Titolare informerà prontamente ed adeguatamente gli Interessati rispetto alle modalità e finalità del trattamento di eventuali categorie di dati personali, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati applicabile.
2. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Il Titolare tratta i Dati degli Interessati per le seguenti finalità e basi giuridiche:
- prestare i servizi richiesti dall’Interessato e offerti dall’Outlet e dare seguito ad eventuali richieste di informazioni o assistenza, segnalazioni e/o reclami presentati dagli Interessati (finalità di assistenza): (base giuridica) rispondere a specifiche richieste dell’interessato;
- emettere le Card dell’Outlet tramite le quali usufruire dei vantaggi e delle iniziative riservate ai titolari delle stesse (finalità di fidelizzazione): (base giuridica) necessità di dare esecuzione al contratto;
- adempiere agli obblighi derivanti dalla normativa applicabile in connessione con l’offerta di beni e servizi presso l’Outlet, nonché svolgere le attività di natura organizzativa e amministrativa richieste dalla normativa applicabile e necessarie a garantire la sicurezza degli Interessati in occasione di eventi organizzati presso l’Outlet (finalità amministrative): (base giuridica) adempimento di obblighi di legge;
- con il previo consenso dell’Interessato, inviare comunicazioni commerciali attraverso mezzi di comunicazione tradizionali e a distanza ivi inclusi e-mail, SMS/MMS, instant messages, applicazioni mobile, banner, posta e telefono, per la promozione dell’Outlet e dei prodotti e servizi offerti o degli eventi o di altre iniziative organizzati presso lo stesso (finalità di marketing): (base giuridica) consenso;
- inviare comunicazioni commerciali attraverso e-mail a coloro che abbiano effettuato acquisti per promuovere beni o servizi dello stesso tipo di quelli da loro acquistati (finalità di soft spam): (base giuridica) interesse legittimo;
- accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria (finalità di tutela): (base giuridica) legittimo interesse del Titolare.
Il conferimento dei Dati per le finalità di assistenza, fidelizzazione e amministrative è necessario per dare esecuzione al rapporto con il Titolare.
Il conferimento dei Dati per le finalità di marketing (lett. d) è facoltativo ed è basato sul consenso dell’Interessato. In ogni caso, l’Interessato può, in qualsiasi momento e gratuitamente, revocare il consenso precedentemente prestato, nonché opporsi alla ricezione di ulteriori comunicazioni commerciali, cliccando sull’apposito link presente in calce alle relative e-mail o inviando una comunicazione secondo le modalità di cui al successivo paragrafo 5 della presente Informativa.
Il conferimento dei Dati per finalità di soft spam, strategiche e di tutela non è necessario e l’Interessato potrà opporsi a detto trattamento con le modalità di cui alla presente Informativa. Ma qualora l’Interessato si opponesse a detto trattamento, i Dati non potranno essere utilizzati dal Titolare, fatto salvo il caso in cui egli dimostri la presenza di motivi legittimi cogenti prevalenti o di esercizio o difesa di un diritto ai sensi dell’art. 21 del Regolamento e della Legge.
2. Modalità di trattamento e periodo di conservazione
Il trattamento sarà svolto in forma sia manuale che informatizzata, e solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del titolare. Le logiche e procedure di trattamento sono correlate alle finalità specificate in questa informativa. Non sono utilizzati processi decisionali integralmente automatizzati che producono effetti giuridici per gli interessati o che incidono, in modo significativo sulle loro persone.
I Dati saranno conservati:
-per finalità di assistenza (lett. a), per un tempo di 12 mesi;
-per finalità di fidelizzazione (lett. b), per il tempo necessario alla attribuzione dei vantaggi e alla fruizione delle iniziative riservate ai loro titolari;
-per finalità amministrative e di tutela (lett. c e f), per un tempo di 10 anni, ovvero il più lungo termine degli eventuali contenziosi che si dovessero aprire;
-per finalità di marketing e soft spam (lett. d ed e) i Dati vengono trattati fino a revoca del consenso od opposizione degli Interessati.
Decorsi i termini di cui sopra, i Dati sono cancellati a meno che non siano anonimizzati ed utilizzati per effettuare analisi statistiche ed aggregate, finalizzate ad una miglior comprensione, da parte del Titolare, della propria clientela e a definire eventuali strategie commerciali in maniera più efficace.
3. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi per le finalità sopraindicate che li tratteranno in qualità di responsabili del trattamento o di autonomi titolari.
4. Trasferimento verso Paesi terzi
Alcuni dei dati personali dei Fornitori sono condivisi con destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dalla Repubblica di San Marino e dello Spazio Economico Europeo (SEE). Il Titolare assicura che il trattamento dei suoi dati personali da parte di questi destinatari avviene nel rispetto della Legge e del Regolamento e, in ogni caso, adottando garanzie adeguate. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza o sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
5. Quali sono i diritti dei Fornitori e come esercitarli
Gli articoli da 15 a 22, della Legge e del Regolamento conferiscono agli interessati l’esercizio di specifici diritti. L’art. 15 della Legge e del Regolamento riconosce agli interessati il diritto di accedere ai propri dati personali e di ottenerne copia. Il diritto di ottenere copia dei dati non deve ledere i diritti e le libertà altrui.
Con la domanda d’accesso, gli interessati hanno diritto di ottenere dal titolare la conferma o meno se sia in corso un trattamento sui propri dati personali e di conoscere le finalità e le categorie di dati trattate, i soggetti terzi cui i dati sono comunicati e se i dati sono trasferiti in un paese extraeuropeo con garanzie adeguate. Gli interessati hanno, altresì, diritto di conoscere il tempo di conservazione dei propri dati personali, rispetto alle finalità sopraindicate.
Rispetto ai propri dati personali, gli interessati hanno il diritto di chiedere la rettifica dei dati inesatti e la integrazione di quelli incompleti, la cancellazione (diritto all’oblio) alle condizioni indicate dall’art. 17, della Legge e del Regolamento, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati.
Per esercitare i diritti di cui sopra è necessario contattare:- il Titolare all’indirizzo e-mail privacy@themarket.sm o il DPO all’indirizzo dpo@themarket.sm, oppure scrivere all’indirizzo della sede legale di THE MARKET;
– il rappresentante nell’Unione Europea all’indirizzo e-mail rappresentanteUEsanmarinoutlet@gmail.com oppure scrivere all’indirizzo della sua sede legale in Via San Zeno n. 173, 25124 – Brescia.
Per fornire una risposta potrebbe essere necessario identificare gli interessati mediante richiesta di fornire copia del loro documento d’identità. Il titolare fornirà un riscontro scritto senza ingiustificato ritardo e, comunque, non più tardi di un mese dal ricevimento della richiesta stessa.
6. Reclamo alla Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Gli utenti, che ritengano che il trattamento dei propri dati personali violi le disposizioni della Legge, del Regolamento o più in generale la normativa in materia di protezione dei dati personali, hanno diritto di proporre reclamo:
– se risiedono o lavorano nel territorio della Repubblica di San Marino o ivi si è verificata la violazione, all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.sm), come previsto dall’art. 66 della Legge, o di adire alle opportune sedi giudiziarie (art. 70 della Legge);
– se risiedono o lavorano nel territorio dell’Unione Europea o ivi si è verificata la violazione, all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana (www.gpdp.it), come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
Il/la sottoscritto/a__________________________, letta l’informativa ai sensi dell’articolo artt. 13 e 14 del Regolamento e della Legge, come da Informativa Clienti pubblicata nel sito internet www.sanmarinooutlet.com
Acconsente □ Non Acconsente □
al trattamento dei propri dati per finalità di marketing e per ricevere la newsletter e alle altre comunicazioni informative del titolare su promozioni, offerte, iniziative, etc. tramite posta elettronica, messaggi del tipo SMS, MMS o di altro tipo, nonché mediante modalità tradizionali (telefonate tramite operatore, posta cartacea)
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